疫情面前，每天引發(fā)全社會關(guān)注和熱議的，還有疫情之下的“價值選擇”。我們來聽聽加餐創(chuàng)始人、餐飲業(yè)觀察者譚麗對于價值觀的觀點。

疫情發(fā)生的這么多天，可能我們每個人起床的第一件事，就是打開新聞看數(shù)字。 這是一場沒有硝煙的戰(zhàn) “疫”。我們看到社會各界、各個行業(yè)的企業(yè)伸出援手的資金和物資，正在和時間賽跑，抵達(dá)災(zāi)區(qū)。 擔(dān)當(dāng)作為，是應(yīng)有之責(zé)，然而，疫情之外，商情也急切。這一切都考驗著企業(yè)對外的社會責(zé)任和對內(nèi)的商業(yè)責(zé)任，更是考驗著企業(yè)的軟實力，也就是價值觀和組織文化。

疫情是一面鏡子。因為人們的眼睛是雪亮的，人們正在見證不同行為背后不同的價值觀，然后用腳投票。危機(jī)時刻，來自價值觀的力量，是決定性的力量。一些輕如鴻毛的只能隨風(fēng)而散作笑談，而另一些卻越磨礪越光芒，成為一盞燈，點亮自己，照亮他人。患難見人心。社會各個行業(yè)中的大小企業(yè)，就是我們社會正常運轉(zhuǎn)的一個個螺絲釘。不僅承擔(dān)起商業(yè)責(zé)任，更在為疫情貢獻(xiàn)出獨有的力量。這些員工的行為背后，正是看不見、摸不著的“ 企業(yè)價值觀 ”在發(fā)揮驅(qū)動作用。

在這個時間節(jié)點，我們?yōu)槭裁匆獊硖接懫髽I(yè)價值觀？

因為這些天，我們正好可以活生生地看到太多人、太多企業(yè)，在“如何做”的選擇面前所體現(xiàn)的價值取向。當(dāng)我們談?wù)撈髽I(yè)價值觀的時候，很多時候都在說務(wù)虛：標(biāo)語口號，培訓(xùn)學(xué)習(xí) ……

但其實，價值觀是檢驗企業(yè)度過最艱難時刻的“試金石”。

那么，何為企業(yè)價值觀？價值觀，表示事情或行動的重要程度，用于決定哪些事情是最適合去做的。也就是企業(yè)在面對市場、社會、客戶、消費者等等不同對象和場景時，所作出選擇或行為的價值判斷標(biāo)準(zhǔn)。所有企業(yè)言行舉止的背后是價值觀的潛移默化和支撐，所有外在行為的內(nèi)核，都有價值層面的判斷取舍。

所以，我們表面所能看到的任何一個公司的行為，其實只是“行為層”。行為層只是表面，最核心是來自內(nèi)部驅(qū)動的文化層。